甘孜日報 2018年04月17日
“雅安仁康醫(yī)院沒有漂亮的外表,卻有醫(yī)術(shù)精湛的好醫(yī)生,且服務(wù)貼心……”2016年11月下旬,家住漢源縣雙溪鄉(xiāng)的80歲老人馬祥義在即將康復(fù)出院時豎起拇指,連聲夸贊該醫(yī)院,并叫其女兒到街上做了一面錦旗送給了雅安仁康醫(yī)院的醫(yī)護人員,以此表達其對醫(yī)院的感激。
馬祥義老人因患前列腺增生、尿路狹窄、雙腎囊腫、疝氣等多種疾病,住進雅安仁康醫(yī)院治療,該院醫(yī)生考慮其身體承受能力等因素,分兩次成功為其做了相應(yīng)的手術(shù)治療,現(xiàn)已康復(fù)出院。
多年免費指導(dǎo),他選擇仁康
9年前,馬祥義因前列腺增生和疝氣,在一家大醫(yī)院做了相關(guān)手術(shù)。近年來,隨著年齡的增加,他感到身體狀況越來越差, 懷疑舊病復(fù)發(fā)了。此間恰逢雅安仁康醫(yī)院到漢源縣雙溪鄉(xiāng)義診,于是,在子女的陪同下到了義診現(xiàn)場,想再聽聽醫(yī)生的意見。
醫(yī)生聽了馬祥義對病癥的描述后,初步判斷是其前列腺增生復(fù)發(fā)了,建議他盡快進行手術(shù)治療。但老人考慮到自己年齡太大,恐受手術(shù)之苦,選擇了保守療法,在當?shù)蒯t(yī)生的指導(dǎo)下購買一些藥物治療。但他也一直保持與雅安仁康醫(yī)院醫(yī)生的聯(lián)系,一旦身體出現(xiàn)不適癥狀,他便打電話咨詢,根據(jù)醫(yī)生的指導(dǎo)調(diào)整用藥。電話搭橋,馬祥義老人與仁康醫(yī)院的醫(yī)生也成了“熟人”。
2016年11月初,馬祥義老人的尿急、尿頻、尿不盡情況越來越嚴重,有時,一夜要起來小便近10次,老人被折磨得苦不堪言。在子女的一再催促下,他終于同意到醫(yī)院治療。在啟程到雅安仁康醫(yī)院之前,馬祥義老人再次電話咨詢了仁康醫(yī)院外科醫(yī)生,得知雅安仁康醫(yī)院在治療前列腺增生方面,設(shè)備比較齊全,還有雅安及周邊地區(qū)唯一的一臺更適合高齡、高?;颊咧委熐傲邢僭錾“Y的綠激光治療設(shè)備。
服務(wù)態(tài)度貼心,他就醫(yī)仁康
“雖然與仁康醫(yī)院打了幾年時間的交道,但都是電話與醫(yī)護人員聯(lián)系,沒有親自到過仁康醫(yī)院”馬祥義老人說。初次踏進仁康醫(yī)院,與自己想象中的醫(yī)院有較大差距,于是,他產(chǎn)生懷疑:這么小的醫(yī)院,醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)生診療技術(shù)能有多好?不過,他轉(zhuǎn)念一想,覺得醫(yī)院好不好,患者最知道,馬祥義不露聲色,詢問起了住院的患者,經(jīng)過詢問,所有患者對雅安仁醫(yī)院的口碑都非常好,對醫(yī)生護士的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度評價都很高;另外,在得知雅安仁康醫(yī)院采用綠激光設(shè)備,已成功為多位90歲左右高齡老人做了前列腺增生手術(shù)后,馬祥義更加放心了;再有,自己剛到醫(yī)院時,護士長專門到醫(yī)院門口接他,幫助掛號、聯(lián)系醫(yī)生等,在做身體檢查時,護士長或護士一路陪同,提供最貼心的服務(wù),讓他有回家的感覺,更增加了他對醫(yī)院的信任。
技術(shù)水平好,他信任仁康
經(jīng)過檢查,馬祥義患有前列腺增生、尿路狹窄、雙腎囊腫、疝氣等多種疾病。醫(yī)院結(jié)合馬祥義的身體條件,制定了對其多種疾病進行分期治療的治療方案,決定第一次手術(shù)首先解除嚴重影響生活質(zhì)量的前列腺增生和尿路狹窄問題,疝氣手術(shù)待老人回家休息一個月后再為其實施。幾天后,醫(yī)院采用綠激光氣化治療解除了其前列腺增生。幾天后,醫(yī)生又為其做了雙腎囊腫手術(shù)。由于他和家人都擔心老人心理和身體吃不消,所以,剩下的疝氣手術(shù),馬祥義打算回家休養(yǎng)一個月后再來醫(yī)院做。
“有病住醫(yī)院,不是旅游住賓館,醫(yī)院派頭的大小、樓房的高矮并不重要,重要的是醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平和責任心,關(guān)鍵是醫(yī)生能否及時解除患者的病痛?!贝舜蔚窖虐踩士滇t(yī)院就醫(yī),讓馬祥義感慨不已。
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