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格薩爾文明探索之旅(二十六)

《甘孜日報》    2016年06月06日

    ■韓曉紅
    在格薩爾史詩文化旅游資源的保護和使用過程中,配套設(shè)施建設(shè)也至關(guān)重要。所謂配套設(shè)施,主要包括兩大內(nèi)容,一是旅游服務(wù)設(shè)施,二是旅游基礎(chǔ)設(shè)施。所謂旅游服務(wù)設(shè)施,就是滿足外來游客使用的設(shè)施,如住宿、餐飲、交通以及其他服務(wù)設(shè)施,其中一小部分也為本地群體的生活需要提供服務(wù)。毫不諱言,服務(wù)設(shè)施也是景點景區(qū)的設(shè)施建設(shè)內(nèi)容之一。住宿是游客休憩的場所,一方面要在硬件上滿足游客的需要,如水源、廁所等,使游客能夠享受到舒適;另一方面,要凸顯當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗,在住宿中合理融入當(dāng)?shù)刈∷薜奶攸c和特征,不要一味地修建星級賓館等,游客在住宿舒適的條件下,還能真切地感受到格薩爾史詩文化的熏陶,感受到獨具特色的住宿方式,在住宿過程中,真正地使自己融入格薩爾史詩文化的魅力輻射中。餐飲也是游客所必需的游歷條件。在餐飲中,一樣需要富有生態(tài)特色、民俗特色,這也是大多數(shù)游客所需求的。生態(tài)餐飲要遵循真實、可口、健康的原則。所謂真實,就是要使餐飲成為游客的放心需求,并樂在其中,符合真實特色的餐飲,最容易成為游客的良好印象,并自覺地參與其中。所謂可口,要依照游客的口感要求,大致區(qū)分出餐飲特色,盡量滿足不同口感的游客群體。那種一味地、草率地把大眾餐飲納入游客群體的做法是值得考究的。在格薩爾史詩文化中,其獨到的、頗具特色的飲食文化,應(yīng)當(dāng)成為游客的主體餐飲,使餐飲也成為格薩爾史詩文化的主題文化之一。健康是游客受眾的總體需求,無論在餐飲過程中,凸顯怎樣的特點,都要力求衛(wèi)生、富有營養(yǎng),達到使游客放心的目的。
    再就是公共服務(wù)設(shè)施。游客在景區(qū)景點活動時,一樣需要水、電、熱、氣等供應(yīng)系統(tǒng),水要保潔,電、熱、氣要安全,要使游客接觸不到廢水、廢物、廢氣等,要使游客看不到廢水、廢物、廢氣等,要使游客在用電過程中始終置身于安全之中。也就是說,景區(qū)景點的水、電、氣等公共服務(wù)設(shè)施都要無條件地達標。公共服務(wù)設(shè)施中,還有郵政、通訊、安全保衛(wèi)等系統(tǒng)。郵政是當(dāng)今社會富有特殊魅力的信息傳遞方式之一,要合理地把格薩爾史詩文化融入其中,滿足游客的特殊需求;通訊是游客外出必不可少的交往方式之一,要使游客隨時都能與外界聯(lián)系,滿足其自身的往來需求;安全保衛(wèi)是景點和景區(qū)展示自身形象的重要環(huán)節(jié),也是游客打消外出不安全感的重要環(huán)節(jié),游客在景點景區(qū),有充足的安全感,能夠放心地完成旅游活動,也能成為展示景點景區(qū)良好形象的社會效應(yīng)。
    最后,在景點景區(qū)銷售格薩爾史詩文化旅游產(chǎn)品,也是景點景區(qū)的重要環(huán)節(jié)。規(guī)范銷售方式和群體,是使游客游歷格薩爾史詩文化資源的重要步驟,將健康的富有格薩爾史詩文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品,能夠吸引和激發(fā)游客對格薩爾史詩文化的熱愛,游客把這些旅游產(chǎn)品帶回原住地,把旅游產(chǎn)品贈送給親朋好友,使銷售旅游產(chǎn)品成為旅游業(yè)中的有力補充。
   
    
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