甘孜日報 2016年12月05日
游客在垃圾銀行兌換的禮品。本網資料庫圖
■本網記者 肖宵
今年“十·一”黃金周，全國各大景區(qū)紛紛興起一股“撿垃圾換禮品”的熱潮。在青島平度茶山風景區(qū)，游客只要在景區(qū)內撿到15個煙頭就可以獲得價值50元的門票一張；陜西驪山景區(qū)管理部門則推出了用“垃圾換礦泉水”的活動；而武漢九峰森林動物園每天向游客送出500個垃圾袋，游客出園時可憑裝有垃圾的垃圾袋兌換一份小禮物……這些方法不僅使游客的環(huán)保意識得到了提高，也使景區(qū)的環(huán)境得到了改善。而這個“金點子”的始發(fā)地，正是我州海螺溝景區(qū)。
故事：一個空易拉罐引發(fā)的“爭搶”
11月14日，來自成都市的游客范女士帶著兒子游覽海螺溝景區(qū)四號營地。到了中午，母子倆坐觀光索道回到干河壩景點，口渴的孩子喝完一聽可樂后將空瓶隨手扔在垃圾桶中。在步行幾分鐘后，范女士發(fā)現(xiàn)了景點內的一處“垃圾銀行”分行。
“這個銀行是做啥的？”
“您好，這里是我們景區(qū)的垃圾銀行，把垃圾存放到這里可以得到‘利息’，就是兌換禮物，具體根據(jù)存放數(shù)量不同可以領取到明信片、冰川雪菊、紀念章、紅石公園門票等等，終極大獎可以獲得海螺溝“環(huán)保大使”稱號能夠兌換海螺溝門票免票券和優(yōu)惠券各一張?！?/span>
“只要是景區(qū)內撿到的垃圾就能換？”
“您可以在銀行領取環(huán)保袋裝垃圾，普通的垃圾袋也行。”
一番詢問之后，范女士覺得撿垃圾兌換禮物非常劃算，同時也可以通過這段特殊的旅游體驗提高孩子的環(huán)保意識，索性領走5個環(huán)保垃圾袋開始完成“任務”。然而令她意想不到的是，周邊的空地上、草叢中、樹林里，一點垃圾都沒有。
“仔細觀察才發(fā)現(xiàn)海螺溝景區(qū)是如此干凈，當時孩子正在興頭上，就去垃圾桶里翻他自己剛剛扔的那個可樂罐，沒想到這個垃圾桶里居然空了！”范女士表示這還是頭一回遇到景區(qū)找不到垃圾的情況。
眼見找不到垃圾，范女士只得到“銀行”退還環(huán)保袋，恰巧遇見一幫重慶游客在兌換禮品，而“空易拉罐”竟赫然在列。
“媽媽，這是我扔的易拉罐瓶，是我們的垃圾?！笨吹阶约弘S手扔出的垃圾被別人撿到存進“銀行”，范女士的兒子開始爭辯。
“小朋友，這可是我從垃圾箱里翻出來的，這里找垃圾可太不容易了。”一旁的重慶游客也“不甘示弱”。
隨后，“垃圾銀行”職員出面調解，為重慶游客兌換了禮物，同時也送給范女士母子一張明信片作為紀念。
“媽媽，課本中有個成語叫‘一塵不染’，這次來海螺溝我終于知道它的含義了”。結束這段特殊而愉快的旅程，范女士帶著孩子坐上前往磨西鎮(zhèn)的觀光車。
一個空易拉罐，竟然引發(fā)游客的“爭搶”。這就是海螺溝“垃圾銀行”所產生的環(huán)保效應。
創(chuàng)舉：一個“金點子”一舉多得引多方效仿
初冬時節(jié)，當游人們踏著片片落葉進入五彩斑斕的海螺溝，遠眺冰川奇景時，很難想象，這個如今“一塵不染”的國家4A級景區(qū)，曾經被隨地垃圾的“頑疾”困擾多年。
而在海螺溝這樣一個地形特殊，游覽面積達200余平方公里的景區(qū)，“隨地垃圾”的問題呈現(xiàn)出受“災”面積廣、收集難度大、投入成本高的特點。
“垃圾分布的地點廣，很多還是在懸崖峭壁上，為清理垃圾景區(qū)投入的成本實在是太高了。以海螺溝景區(qū)老觀景臺游客休息中心為例，每天產生約150公斤垃圾，需要2名環(huán)衛(wèi)人員才能將垃圾運往三號營地中轉站。據(jù)初步測算，整個海螺溝景區(qū)每年產生的垃圾高達370余噸，年均投入環(huán)衛(wèi)費用（不包括保潔人員工資）約140萬元，”物業(yè)中心的財務負責人如是說。
垃圾雖“小”，卻成了景區(qū)的“大”問題。
在問題的倒逼之下，一次里程碑式的改革應運而生。
“作為景區(qū)管理者，面對如山的垃圾，抱怨游客‘不講文明’無助于解決問題，增加清潔工專門‘撿垃圾’乃至‘背垃圾下山’則是一種‘被動應付’。我們通過多方調查與數(shù)據(jù)分析，得出讓游客自行收集垃圾到統(tǒng)一回收點是有效的低成本運作方式，于是‘景區(qū)撿垃圾換獎品’的點子產生了，經過試點測評后，我們將這個創(chuàng)意再次完善，按照銀行運作模式開展‘撿垃圾、兌禮品、存信譽’活動，結果游客的參與度空前高漲。”圍繞這項創(chuàng)舉，海螺溝景區(qū)管理局政治部主任龔自毅侃侃而談。
2015年2月，全國第一家景區(qū)垃圾銀行在我州海螺溝景區(qū)設立，“善待地球、保護冰川”環(huán)保公益活動由此啟動，海螺溝景區(qū)內游客丟棄的隨機垃圾終于找到歸宿。
依靠這個“金點子”，困擾景區(qū)已久的“垃圾問題”迎刃而解。
而隨著景區(qū)環(huán)保衛(wèi)生檔次的提升，“海螺溝是全國最干凈景區(qū)”的名聲也不脛而走，全國各地景區(qū)紛紛到此“鑒寶取經”。2016年1月，海螺溝景區(qū)憑借“垃圾銀行”斬獲“2015中國旅游創(chuàng)新獎”，成為國內旅游界發(fā)揮引領創(chuàng)新的“領頭羊”景區(qū)。
啟示：一次成功實踐引發(fā)“能級躍遷”式變革
談到“垃圾銀行”業(yè)績，負責人楊濤非常自豪：“僅在今年十·一黃金周7天的時間里，垃圾銀行就發(fā)放清潔袋12600余個，回收35000余袋垃圾，兌換明信片1569張，雪菊901盒，毛主席紀念章588枚，紅石公園門票10張，產生環(huán)保大使10名。正因為有了垃圾銀行，游客隨意丟棄垃圾的行為已經杜絕”。
而看看“大數(shù)據(jù)”、“垃圾銀行”所產生的正效應猶如量子力學中“原子能級躍遷”般驚人。目前景區(qū)已建設有一個“垃圾銀行”總行和六個分行，這項制度實施以來，共回收游客產生的垃圾250萬余袋，約375噸，兌換各類獎品117萬余件，產生環(huán)保大使44名。在環(huán)保成本方面，更是呈現(xiàn)出“斷崖式”的下降，之前景區(qū)共有清理垃圾的保潔人員95名，年工資近300萬元，垃圾銀行成立后，景區(qū)內清理垃圾的保潔人員數(shù)量銳減到11名，每年環(huán)衛(wèi)費也由350余萬元銳減至50余萬元。
為何被稱為“頑疾”的景區(qū)垃圾問題，卻因為一次處理方式上的變革徹底解決？“變廢為寶”如何能在降低成本的同時提高景區(qū)的整體環(huán)境質量？“垃圾銀行”帶給人們的不僅僅是有趣有效，而是一次關于“綠色發(fā)展”理念的生動實踐。
后記：“銅滓堪修古器色，舊絹可點新妝顏?！蹦壳?，州政府已決定以海螺溝景區(qū)為典范，在全州15.3萬平方公里區(qū)域內試點推廣“垃圾銀行”，逐步培養(yǎng)群眾“現(xiàn)代、文明、綠色、循環(huán)”的生產生活習慣，探索建立“專人負責、有償回收、集中分類、安全運輸、無害處理”的再生資源回收利用體系，加快把我州建成川西北生態(tài)經濟區(qū)乃至全國民族地區(qū)綠色發(fā)展的示范典型。而在國內，已有50余家知名景區(qū)紛至沓來，學習借鑒海螺溝景區(qū)垃圾銀行管理運作方式。一場以我州為始發(fā)地的“景區(qū)垃圾革命”，已經拉開大幕。
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