本網(wǎng)訊（楊碧）“三節(jié)”即將來(lái)臨，為營(yíng)造安全、健康、有序的“三節(jié)”旅游市場(chǎng)環(huán)境，州工商局近日制定下發(fā)《甘孜州工商局關(guān)于切實(shí)做好旅游旺季、康巴藝術(shù)節(jié)等“三節(jié)”期間旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作的通知》，要求各縣（市）工商部門(mén)明確責(zé)任，抽調(diào)執(zhí)法力量，做到層層監(jiān)管。
按照《通知》要求，全州工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)按照省、州人民政府《關(guān)于落實(shí)“先照后證”改革決定加強(qiáng)事中事后監(jiān)管工作的實(shí)施意見(jiàn)》，協(xié)同相關(guān)部門(mén)嚴(yán)查涉旅企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)無(wú)證照經(jīng)營(yíng)或超范圍經(jīng)營(yíng)等行為。嚴(yán)查涉旅企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)是否在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照；加強(qiáng)對(duì)旅游宣傳廣告的監(jiān)督，嚴(yán)厲查處在旅游宣傳資料中誤導(dǎo)消費(fèi)者和發(fā)布虛假?gòu)V告等行為，配合城管部門(mén)查處戶(hù)外非法張貼印刷品廣告行為；嚴(yán)厲查處制造、銷(xiāo)售假冒偽劣旅游商品行為，重點(diǎn)監(jiān)管成品油等商品市場(chǎng)；打擊在旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中欺行霸市、短斤少兩、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、欺客宰客等行為。同時(shí)，將加大對(duì)旅游合同的監(jiān)管力度，及時(shí)查處和曝光利用合同進(jìn)行旅游消費(fèi)欺詐以及利用不平等格式合同侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。重點(diǎn)監(jiān)管旅游景區(qū)及旅游沿線商店、購(gòu)物場(chǎng)所，倡導(dǎo)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)厲查處收受回扣等行為。積極配合有關(guān)部門(mén)取締經(jīng)營(yíng)環(huán)境臟、亂、差的餐飲店鋪，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧和游戲廳監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊黑網(wǎng)吧和無(wú)證照游戲場(chǎng)所；加強(qiáng)對(duì)賓館、飯店、商場(chǎng)、超市、歌舞廳、洗浴中心等公共場(chǎng)所的檢查，堅(jiān)決取締證照不全、無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為。
此外，州工商局將以12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)指揮中心為依托，及時(shí)受理調(diào)解消費(fèi)投訴，及時(shí)處理旅游市場(chǎng)監(jiān)管應(yīng)急事件等。及時(shí)向社會(huì)發(fā)布旅游服務(wù)、旅游購(gòu)物、旅游經(jīng)營(yíng)單位信用等方面的提示和警示信息，增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和能力。“三節(jié)”期間，州工商局將統(tǒng)籌安排各縣(市)工商局在重點(diǎn)景區(qū)或路段開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)、投訴處理等。
