本網(wǎng)訊(局辦)近日,國家統(tǒng)計局甘孜調(diào)查隊對海螺溝景區(qū)創(chuàng)5A游客滿意度進行了第三次調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,游客對景區(qū)總體滿意度為92.28分,較2015年提高21.40分,較2016年8月份提高16.39分。游客滿意度大大提升,達到國家級5A景區(qū)游客滿意度90分以上的標準。
從16項指標測評結(jié)果看,景區(qū)廁所的建設(shè)布置方面得到了游客的肯定,以95.07分的高分位居首位,其次為環(huán)境衛(wèi)生94.23分,最低的是餐飲或食品88.97分。與8月調(diào)查結(jié)果相比看,商品購物提高24.86分,列首位;觀景設(shè)施較提高19.78分,列第二;導(dǎo)游講解提高13.04分,排末位。通過兩個月來,海螺溝管理局咬定創(chuàng)建目標,攻堅克難,加大景區(qū)設(shè)施設(shè)備的改造和完善,提升景區(qū)管理水平,增強游客服務(wù)功能,促進了游客滿意度的大幅提高。