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州工商局重拳治理“服務(wù)不周”

《甘孜日報》    2014年04月14日

  本網(wǎng)訊(鄧安宇)近期,甘孜州工商局針對登記窗口工作人員服務(wù)意識不強、業(yè)務(wù)不熟、服務(wù)態(tài)度不好等問題,出臺了《甘孜州工商局開展“服務(wù)不周”專項治理活動實施方案》。
  通過在甘孜州辦證窗口推行服務(wù)評價系統(tǒng),實行窗口工作領(lǐng)導(dǎo)帶班制,開設(shè)政務(wù)微博,舉辦“工商開放日”,開展第三方社會調(diào)查,開展“我是窗口一面旗”爭創(chuàng)活動,制定獎懲分明的配套制度“七大措施”,力求做到“把權(quán)力關(guān)進制度的籠子”,更要“把籠子的鑰匙交給服務(wù)對象”,全面打造甘孜工商忠誠、高效、為民的新形象。該方案已于4月1日起實施。
  目前甘孜州工商局企業(yè)科政務(wù)微博已經(jīng)開通(微博號:scgzzgsjqyk),市場主體可以及時獲知我州市場主體登記方面的情況,并與企業(yè)科溝通交流,及時解決市場主體登記中遇到的困難。市場主體在登記辦照過程中,如遇辦事人員態(tài)度惡劣、違規(guī)辦事等行為可撥打州局監(jiān)察室電話反映。電話號碼:0836-2831475。

 

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