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校準網(wǎng)紅經(jīng)濟的價值航標

甘孜日報    2022年04月07日

   ◎鄒翔

   校準價值航標、提升專業(yè)水準、加強行業(yè)自律,致力于為消費者帶來更好的產品和體驗,網(wǎng)紅經(jīng)濟才能實現(xiàn)長足發(fā)展

   網(wǎng)紅面包、網(wǎng)紅書店、網(wǎng)紅小鎮(zhèn)、網(wǎng)紅咖啡廳……如今,“網(wǎng)紅”元素在日常生活中隨處可見。隨著網(wǎng)絡直播受到關注、電商業(yè)態(tài)推陳出新,網(wǎng)紅經(jīng)濟駛入發(fā)展的快車道。數(shù)量眾多的粉絲、自帶流量的話題、可觀的商業(yè)價值、日益延伸的產業(yè)鏈……網(wǎng)紅經(jīng)濟已成為觀察移動互聯(lián)時代的一扇窗口。

   網(wǎng)紅經(jīng)濟的商業(yè)模式,其實并不復雜:在網(wǎng)絡和社交媒體上聚集流量與熱度,并將其轉化為購買行為、完成流量變現(xiàn)。網(wǎng)紅經(jīng)濟不斷發(fā)展,從一個側面折射中國經(jīng)濟的活力與潛力。新冠肺炎疫情防控期間,以直播帶貨等為主要形式的網(wǎng)紅經(jīng)濟,不僅給消費者帶來便利,也創(chuàng)造了大量工作崗位,催生了直播銷售員、互聯(lián)網(wǎng)營銷師等新職業(yè)。據(jù)統(tǒng)計,我國互聯(lián)網(wǎng)營銷從業(yè)人員已超1000萬人,相關機構增長迅速。網(wǎng)紅經(jīng)濟蘊藏的新需求、新機遇,激發(fā)的新活力、新動能,成為經(jīng)濟社會發(fā)展的一個亮點。

   在發(fā)展壯大的過程中,網(wǎng)紅經(jīng)濟也遭遇了一些“成長的煩惱”。前段時間,稅務部門依法對一些網(wǎng)絡主播的偷逃稅款等行為進行處罰,進一步引發(fā)社會公眾對規(guī)范網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展的思考。從某種意義上說,網(wǎng)紅經(jīng)濟是一種注意力經(jīng)濟,也是一種信任經(jīng)濟,網(wǎng)紅經(jīng)濟從業(yè)者的影響力、感染力很大程度上影響著用戶的消費行為。但在直播帶貨中,一些網(wǎng)絡主播對產品進行夸大宣傳、過度營銷,甚至知假售假,所售產品質量堪憂、售后服務無從保障,侵害了消費者合法權益。另一方面,業(yè)務數(shù)據(jù)造假、刷單注水、虛假流量等亂象,讓消費者難以在購物中安心、放心,污染了行業(yè)生態(tài)和風氣。重視并解決好這些問題,才能不斷培厚網(wǎng)紅經(jīng)濟健康發(fā)展的土壤。

   也應看到,網(wǎng)紅經(jīng)濟從業(yè)者的言行對粉絲擁有較強的示范效應,這也就決定了網(wǎng)紅經(jīng)濟不只是一種商業(yè)模式,也是需要引導和規(guī)范的社會文化現(xiàn)象?,F(xiàn)實生活中,在“流量至上”等錯誤觀念的驅使下,一些從業(yè)者為博取眼球,違背公序良俗,甚至挑戰(zhàn)法律紅線。《國家廣播電視總局關于加強網(wǎng)絡秀場直播和電商直播管理的通知》明確提出,要切實采取有力措施不為違法失德藝人提供公開出鏡發(fā)聲機會,彰顯了鮮明導向。這提醒每一位相關從業(yè)者,在獲得公眾關注的同時,也肩負著相應的社會責任,必須以身作則、向上向善,傳遞正能量。

   事實上,推動網(wǎng)紅經(jīng)濟健康有序發(fā)展的努力從未停歇。從整治“刷單”“刷好評”黑灰產業(yè)鏈,到明確直播營銷活動從業(yè)者的年齡限制和行為紅線;從通過教育培訓規(guī)范網(wǎng)紅行為,到將直播活動的各主體納入管理范圍……一系列政策“組合拳”,助力網(wǎng)紅經(jīng)濟邁入法治軌道。以雷霆手段治理亂象,以建章立制護航發(fā)展,確保網(wǎng)紅經(jīng)濟健康發(fā)展的制度之網(wǎng)正日益細密。

   網(wǎng)紅經(jīng)濟具有很強的時代感,前景廣闊。校準價值航標、提升專業(yè)水準、加強行業(yè)自律,致力于為消費者帶來更好的產品和體驗,網(wǎng)紅經(jīng)濟才能實現(xiàn)長足發(fā)展,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益與社會效益。


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