——記宜賓援藏醫(yī)護人員任麗春
■ 趙橋
她叫任麗春，是宜賓市江安縣人民醫(yī)院的內(nèi)科副護士長。今年8月，她隨宜賓市第三批赴雅江縣援藏干部人才工作隊抵達雅江縣，掛職雅江縣人民醫(yī)院院長助理，距今已有近兩個月時間。根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子分工，她主要分管內(nèi)科護理業(yè)務(wù)、護理質(zhì)量及全院院感控制管理工作。作為一名年輕的母親，一名專業(yè)護理人員，只身來到千里之外的陌生高原，她將開始怎樣一段援藏歲月呢？
初到雅江
初到雅江，任麗春感慨頗深。這里地處川西高原，風(fēng)光秀麗，素有“中國香格里拉核心區(qū)中心驛站”的美譽，是鑲嵌在川藏線318國道上的一顆璀璨的明珠。雅江位于雅礱江畔，是名副其實的峭壁山城。任麗春所在的雅江縣人民醫(yī)院就坐落在滔滔的雅礱江邊峭壁之上。在這里，可以每天頭頂一片藍天白云，面向郁郁青山，傾聽江水拍岸……好一個環(huán)境優(yōu)美、空氣清新的好地方！新建的雅江縣人民醫(yī)院屬于二級乙等醫(yī)院，建筑美觀大方，設(shè)備先進齊備。整個醫(yī)院分為門診樓，內(nèi)科（含兒科）、外科住院部（含婦產(chǎn)科）及手術(shù)室，高8層樓。但全縣人口不多（僅5萬余人），醫(yī)院在編人員較為緊缺,一些重要的功能科室還沒建立，特別是醫(yī)院底樓的急診科暫未建立，也未設(shè)分診臺，除了攝片室，保管室及一間搶救室外，整個醫(yī)院底樓顯得非常安靜。
作為一名援藏醫(yī)務(wù)工作者，每當任麗春看到縣醫(yī)院的狀況時，思緒萬千，面對肩負的繁重使命，滿眼更多的卻是茫然……她曾無數(shù)次問自己：兩年的時間，她該如何盡好自己的一份力量，如何開創(chuàng)出新的局面和業(yè)績呢？經(jīng)過無數(shù)次反復(fù)思考，前方的路逐漸明朗開來——她決定從護理專業(yè)方面著手，把護理工作的程序化、規(guī)范化及護理相關(guān)知識作為重點，打牢醫(yī)院的護理基礎(chǔ)，提升醫(yī)院的護理水平，把護理這項基礎(chǔ)性、長期性的工作融入到醫(yī)院的大局中，為提高醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)水平奠定堅實的基礎(chǔ)。任麗春決心和醫(yī)院的護理同仁們共同學(xué)習(xí)，共同探討，共同交流，共同實踐，共同提高，為雅江縣人民醫(yī)院的護理業(yè)務(wù)發(fā)展和整體醫(yī)療水平的提高做出貢獻。
率先垂范
于是，任麗春堅持深入科室，認真開展詳細的調(diào)查，充分掌握了科室的實情。在此基礎(chǔ)上，她終于找到了工作的切入點——首先從病房管理制度開始，要求護理人員必須做好晨間護理，保持病區(qū)、病室的整潔、舒適、安靜和安全。每天晨會集體交班后，任麗春就帶領(lǐng)著護士同仁們進行病房的交接班，尤其是對危重病人病情的交接，她親自做示范，教授護士們?nèi)绾螀f(xié)助病人翻身、拍背、查看病人皮膚的情況；檢查患者身上的各種管道并講述各種管道的護理；以及如何觀察病情和特殊用藥。由于堅持了病人病情交接制度，對危重病人的病情由被動觀察變?yōu)榱酥鲃佑^察，為管床醫(yī)生及時提供了病人病情變化信息，使醫(yī)生能及時作出相應(yīng)的處理，及時控制患者病情，提高了治愈率，得到了醫(yī)生和病人的一致好評。
嚴格把關(guān)
其次，任麗春從查對制度著手，科內(nèi)護士們在執(zhí)行醫(yī)囑及各項處理時嚴格做到“三查、七對”，杜絕護理差錯事故的發(fā)生；督促無菌操作，防止感染。剛到醫(yī)院第二周，院領(lǐng)導(dǎo)購置的專業(yè)藥盒和輸液籃就到了，任麗春在護理部高主任的領(lǐng)導(dǎo)下，和本科室的同仁們把藥品按藥品要求分類放置，擺放整齊有序，標示醒目，使其一目了然；每天嚴格按床號把病人的藥物擺在輸液籃里，裝著輸液卡，注明床號、姓名、藥物的組數(shù)等，一看就清清楚楚，再也不會擔(dān)心標示模糊出現(xiàn)意外差錯。此外，為了防止院感，任麗春利用醫(yī)院的晨間小會，為科室的同仁們講解了醫(yī)療垃圾的分類及規(guī)范放置，使大家很快就熟練掌握了醫(yī)療垃圾的規(guī)范分類和放置。
真誠交流
上班期間，任麗春常常挨著病房巡視，積極主動關(guān)心患者，與患者和家屬進行耐心溝通，宣傳健康常識、醫(yī)院規(guī)章制度，更重要的是對患者進行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)他們更加主動、積極配合醫(yī)生的治療。不可避免地，在溝通中任麗春也遇到了尷尬和困難，那就是語言的鴻溝。由于任麗春是第一次來到藏區(qū)，對多數(shù)病人說的藏語或地方方言懵懵懂懂，如聽天書，必須依靠當?shù)夭刈逋禄虿∪思覍賮頌樗g。在溝通中，她也盡量注意放慢語速，并配合手勢與他們交流。任麗春的真誠，得到了患者及家屬的理解和認可，他們越來越樂意與她交流，交流的內(nèi)容也從當事人的病情、健康知識擴展到藏民族的習(xí)俗和風(fēng)土人情……這讓任麗春受益匪淺。
新的開始
相對兩年的援藏歲月來說，任麗春在雅江的工作才剛剛開始。雖然來這里的時間不長，但這里的藍天白云、高山綠樹，特別是這里的藏漢同胞的那份單純與質(zhì)樸，早已沖談了任麗春初來時的那份因陌生而致的孤寂以及對陌生環(huán)境工作的迷茫。護理不僅是份特殊的職業(yè)，更是一份內(nèi)涵豐富的藝術(shù)，特別是在這方對健康充滿渴求的異域高原。在兩年的援藏歲月里，任麗春決心用心投入到護理工作中去，協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)盡快建立起急診科等重點科室，與藏區(qū)同仁們共同學(xué)習(xí)、交流，做好藏區(qū)護理人才的傳、幫、帶，進一步開展好優(yōu)質(zhì)護理工作，使雅江縣人民醫(yī)院的護理業(yè)務(wù)和護理質(zhì)量上一個臺階。
