民警陪同比利時游客看病。
■ 稻公宣 文/圖
3月11日,稻城縣公安局廣大民警在桑堆鎮(zhèn)開展群眾工作途中熱心救助患病外籍女騎行游客,被傳為佳話。
當日中午12時,開展完“結(jié)對認親”工作返回桑堆鎮(zhèn)派出所集合的國保大隊民警和看守所民警,忽然看見一名神色疲憊的外國女游客推著自行車,正在派出所門前與民警比劃著什么?有一定英語基礎的民警見狀后圍了上去,主動給派出所民警“解圍”。但是,她說的外語并不流暢,交流起來十分困難。經(jīng)過手勢比劃,加上多方英語對話,民警得知了她是比利時人,名叫ILONA,是一名資深的騎游愛好者,已騎自行車游覽了大半個中國,準備騎自行車回國。當日正從稻城縣騎自行車出發(fā)前往理塘縣,但到了桑堆鎮(zhèn)后感覺身體難受,體力不支,難以繼續(xù)堅持前行,就打算在當?shù)卣乙粋€衛(wèi)生院先檢查身體。比利時人平時主要講的是法語,所以英語講起來有點不順暢。當時,國保大隊民警由于有其他要事在身,不得不先行離開,看守所民警蘇適英語水平不錯,便主動帶她到鎮(zhèn)衛(wèi)生院看病。
到了醫(yī)院后,經(jīng)初步檢查診斷為急性腸炎,但醫(yī)生們都不懂外語,無法向她講清楚病情,她也無法配合好醫(yī)生完成相關檢查流程。蘇適在現(xiàn)場進行翻譯,并對其作了耐心的安撫,向她說明了醫(yī)生的初步診斷結(jié)果,勸她積極配合醫(yī)生接受治療。蘇適還與醫(yī)患雙方溝通,商量最佳的解決辦法。有些醫(yī)學問題和詞組,蘇適就用手機翻譯軟件進行詞組翻譯,使原本棘手的問題迎刃而解。醫(yī)生通過翻譯得知了她的基本病情:“由于長時間的騎自行車,加之風餐露宿,導致她已經(jīng)連續(xù)腹瀉兩天,身體較為虛弱”。在了解病情后,醫(yī)生對癥下藥,給她開了三天的口服藥。
藥拿到手后,蘇適又給她講明服用的藥量和次數(shù)以及注意事項,并細心地給她端來熱水服藥。蘇適主動找到衛(wèi)生院醫(yī)生溝通,給她減免了相關診療費用。
由于怕家里人擔心,她很想給家里人發(fā)一封報平安的郵件,但是手機網(wǎng)路數(shù)據(jù)信號不暢,無法發(fā)送郵件。蘇適找到醫(yī)生問了WAIF密碼,使她很快很順利地就把郵件發(fā)往萬里之外的母親手中。ILONA告訴蘇適,她由于身體不適、想在桑堆鎮(zhèn)休整一天后再出發(fā),并請?zhí)K適幫助她找一個住宿的地方。蘇適聯(lián)系派出所民警,幫她找到了一個民居旅館,但她婉言謝絕住進民居,要求找一個可以搭帳篷的地方就行。桑堆鎮(zhèn)寒風凜冽,蘇適怕她在外受凍加重病情,就把她帶到派出所院里搭帳篷,并叮囑她在派出所內(nèi)好好休息,有困難就告知派出所民警。該縣公安局領導要求民警進一步做好該名游客的安撫工作,并提供必要的幫助。ILONA十分感動,對稻城縣公安民警的無私幫助連聲道謝。