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我州提升交通服務窗口質(zhì)效

甘孜日報    2018年08月21日

本網(wǎng)訊 為提升交通運輸政務服務窗口質(zhì)量,我州交通服務窗口以優(yōu)質(zhì)高效審批服務為宗旨,采取一系列措施規(guī)范審批標準、減少審批程序、創(chuàng)新審批舉措,在“減、便、優(yōu)”方面下功夫,扎實開展政務窗口提質(zhì)行動。

在“減”字上下功夫,規(guī)范審批標準。對交通審批事項進行全程“穿透式”梳理,優(yōu)化黃標車輛注銷、營運性車輛年審等審批事項辦理流程,并不斷修訂辦事指南,實現(xiàn)審批事項制度最大限度精簡優(yōu)化;認真開展行政審批事項“回頭看”工作,實施事項目錄動態(tài)調(diào)整管理,做到調(diào)整及時,公開透明。

在“便”字上下功夫,減少審批程序。按照“能減必減”原則,最大限度減少審批材料。今年以來共取消6項證明和申請材料,同時需由公安部門出具的證明材料,不再要求辦事人員前往開具證明,而是增加內(nèi)部環(huán)節(jié),由交通行政審批窗口主動對接公安部門對車輛信息進行審核,切實實現(xiàn)“信息多跑路,群眾少跑路”。

在“優(yōu)”字上下功夫,創(chuàng)新審批舉措。通過開展“綠色通道”、代辦、主動上門、實地走訪、電話回訪、延時服務、節(jié)假日預約等,進一步提升服務質(zhì)量,大大方便企業(yè)群眾,多次受到好評。截至7月底,代辦服務113件、上門服務22件、電話回訪233個、延時預約服務200余件。

本網(wǎng)記者


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