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我州積極做好“五一”假期旅游接待服務(wù)保障工作

甘孜日?qǐng)?bào)    2021年04月29日

本網(wǎng)訊 4月28日,記者從州文化廣電旅游局獲悉,今年“五一”假期是疫情后國內(nèi)旅游市場(chǎng)全面開放的第一個(gè)五天長假,我州“五一”假期迎來階段性旅游高峰的概率值大,預(yù)計(jì)接待游客不低于78萬人次。目前,全州文化旅游假日市場(chǎng)和服務(wù)保障工作正在積極開展。

抓好文旅市場(chǎng)常態(tài)化疫情防控,各縣(市)、各相關(guān)部門認(rèn)真督促文旅企業(yè)落細(xì)疫情防控應(yīng)急措施和處置流程,配備必要的防控物資、設(shè)備和人員,持續(xù)落實(shí)A級(jí)旅游景區(qū)“預(yù)約、錯(cuò)峰、限流”“三多兩有”措施,做好游客分流引導(dǎo),入園實(shí)名掃碼登記等服務(wù),扎實(shí)開展好疫情防控工作;堅(jiān)決抓好景區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升,加強(qiáng)游客入園的流量管控,加強(qiáng)安全隱患排查整治,加強(qiáng)對(duì)景區(qū)、交通等實(shí)時(shí)信息的發(fā)布頻率,不斷提升公共服務(wù)水平。

抓好旅游飯店管理服務(wù),確保食品衛(wèi)生安全,做到明碼標(biāo)價(jià),誠實(shí)守信,保證游客明白放心消費(fèi),持續(xù)開展“光盤行動(dòng)”,做好公筷公勺和分餐服務(wù)并加強(qiáng)消防和特種設(shè)備安全管理;抓好旅游餐飲服務(wù)管理和旅游公共服務(wù)保障,加強(qiáng)旅游廁所及觀景平臺(tái)的管理運(yùn)維,積極開辟停車位和臨時(shí)停車場(chǎng),嚴(yán)厲打擊“哄抬房價(jià)”行為,督促成品油供應(yīng),在旅游景區(qū)、旅游通道沿線有條件的加油站(點(diǎn))增配高標(biāo)號(hào)汽油,增設(shè)便民服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí),要求各級(jí)各部門要做好各類應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)急、通訊、醫(yī)療、水電、保險(xiǎn)理賠等服務(wù)保障工作。

據(jù)了解,今年“五一”假日旅游將開啟我州旅游旺季的“序章”,節(jié)前和節(jié)日期間,州、縣(市)相關(guān)部門將集中組織開展聯(lián)合檢查,做好輿情監(jiān)測(cè),及時(shí)妥善化解各類訴求和矛盾,力?!拔逡弧逼陂g全州無重大旅游投訴。

記者 丁瑤



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