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稻城縣亞丁景區(qū)圓滿完成國(guó)慶假期旅游接待工作

甘孜日?qǐng)?bào)    2024年10月11日

本網(wǎng)訊 國(guó)慶大假期間,稻城縣亞丁景區(qū)聚焦“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”目標(biāo),主動(dòng)靠前服務(wù),用心用情提升服務(wù)品質(zhì),累計(jì)接待游客62400余人,較去年同期增長(zhǎng)11%。

節(jié)日期間,景區(qū)堅(jiān)持“靠前指揮、靠前服務(wù)”,啟動(dòng)實(shí)施假日旅游接待預(yù)案,300余名工作人員下沉到景區(qū)各重要點(diǎn)位,重點(diǎn)做好景區(qū)安全檢查、分時(shí)預(yù)約、分段管控及志愿服務(wù)等舉措,全面保障景區(qū)旅游營(yíng)運(yùn)秩序平穩(wěn)有序。

為全力做好節(jié)日期間安全保障,景區(qū)節(jié)前對(duì)150臺(tái)運(yùn)營(yíng)觀光車(chē)、105臺(tái)游覽車(chē)等設(shè)施進(jìn)行詳細(xì)的檢查維護(hù),對(duì)全體駕駛員和站點(diǎn)工作人員開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)題培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)提升培訓(xùn),全覆蓋不間斷對(duì)景區(qū)及周邊秩序進(jìn)行強(qiáng)力監(jiān)管;堅(jiān)持“靠前服務(wù)、熱情服務(wù)、微笑服務(wù)”,增派公安干警、特巡警、交警、醫(yī)生、志愿者等245人,全面提供線上預(yù)約、旅游咨詢、文明游覽秩序維護(hù)等服務(wù),為游客創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的游覽環(huán)境。

據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)慶長(zhǎng)假期間,景區(qū)詳細(xì)解答游客咨詢800余次,發(fā)放導(dǎo)覽圖5000余份,失物招領(lǐng)100余起,提供初級(jí)救護(hù)和藥品80余次,便民服務(wù)400余次,行李寄存600余件,未收到一起游客投訴。

亞丁旅發(fā)公司


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