在景區(qū)攙扶年老游客。
在機場為“高反”游客提供服務(wù)。
▉楊志軍 本網(wǎng)記者 馬建華 文/圖
國慶長假期間，進入我州的游客達120.43萬人次。為確保節(jié)日期間轄區(qū)道路交通安全暢通，旅游市場秩序井然，我州共出動警力2萬余人次，警車3000臺次。在交通擁堵現(xiàn)場、在游人如織的景區(qū)、在游客發(fā)生“高反”需要救助的時候，甘孜人民警察始終與游客在一起，游客紛紛點贊。
警察要為全域旅游服務(wù)
“各地公安機關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)要帶隊上路，全警動員，全力以赴，提早介入，科學(xué)布警，多管齊下，確保國慶期間轄區(qū)道路交通安全暢通，為全域旅游發(fā)展服好務(wù)”。在國慶黃金周到來之際，州委副書記、州政府州長益西達瓦要求公安機關(guān)研判安保預(yù)案，確保游客在我州游得開心。
10月4日，記者在“康巴第一關(guān)”——折多山，遇見康定市折多山交通管理警務(wù)站負責(zé)人王洛讓正帶領(lǐng)民警，在他們所管轄的路段指揮疏導(dǎo)交通。哪里有交通擁堵、哪里有交通事故，那里就有他們的身影。國慶期間，他帶領(lǐng)14名民警和輔警對折多山道路進行了有效管控，對在高海拔旅游途中缺氧的過往游客進行吸氧救助，對在夜間有困難的游客進行留宿；對過往途中壞了的汽車幫助聯(lián)系汽車維修人員；夜間治安巡邏及設(shè)卡，在巡邏時給游客提供開水、方便面、面包等食物，國慶長假期間，王洛讓和同事們共疏導(dǎo)了游客車輛13000余臺次，幫助群眾100余人，發(fā)放食物400余份。
“這里是通向甘孜‘關(guān)外’各縣的必經(jīng)之道，車流量大，日經(jīng)過車流量上萬，遠遠超過了公路運載能力。造成交通擁堵，客人情緒比較急躁，王洛讓要求我們一定要耐心細致，必須要做到文明執(zhí)勤，因為和游客接觸較多，交警的一言一行都代表著我州的對外形象。”交警楊學(xué)成說，文明執(zhí)法不等于放縱交通違章，在處理交通違章時，我們也會毫不留情，決不能在我們管轄的范圍內(nèi)發(fā)生重特大交通安全事故。
“在折多山發(fā)生交通擁堵的時候，我的女兒有‘高反’癥狀，交警將我們帶到警務(wù)站，給女兒喝肌苷口服液、輸氧，待癥狀有所緩解后，交警讓我們優(yōu)先通過，并教我們?nèi)绾晤A(yù)防‘高反’，他們真是我們游客的貼心人。”重慶游客曾先生說，在交通擁堵的時候，他一直在觀察交警的工作作風(fēng)，交警文明禮貌，對有需要幫助的游客都是有求必應(yīng)，他們在擁堵路段不停來回穿梭。
“有時候是因為人為造成的交通擁堵，明明前方已經(jīng)堵車，一些素質(zhì)低下的司機不聽交警招呼，拼命往前卡位，加劇了交通擁堵。”曾先生說，遇到這樣沒有素質(zhì)的司機，應(yīng)加大處罰力度，除了扣分罰款，還應(yīng)納入旅游“黑名單”，旅游良序不僅要靠文明誠信，還需要強制處罰措施。
以王洛讓為原型拍攝的微電影《鐵人交警》在全國6000部微電影中脫穎而出，斬獲全國公安民警“三微”大賽一等獎。這是王洛讓今年國慶收到的最好禮物。“這不是我一個人的榮譽，這是全州公安民警的榮譽，比我的故事更感人的民警大有人在，我只不過是眾多甘孜警察中最普通的一員”。王洛讓謙遜地說，我們甘孜警察的故事，通過央視廣泛傳播，弘揚了社會正能量，我唯有帶領(lǐng)全體同事努力工作，展示好我們甘孜警察的良好形象。
各地游客放心游甘孜
“國慶期間，我州主要路段警力實現(xiàn)了全覆蓋，主要景點為民服務(wù)也是實現(xiàn)了全程無縫對接。”據(jù)康定市公安局局長李尚謙介紹，康定市設(shè)置了57個執(zhí)勤卡點、5個事故快速處理巡邏組，免費為游客提供各類高原應(yīng)急藥品、開水、茶葉、食物，還義務(wù)為游客提供旅游咨詢服務(wù)。
全州公安機關(guān)在主要景區(qū)設(shè)立了便民服務(wù)站，配有氧氣、肌苷和紅景天。這些高原應(yīng)急藥品在黃金周期間，救治了100多名“高反”游客。10月2日，康定市折多山交通管理警務(wù)站執(zhí)勤民警發(fā)現(xiàn)一廣東籍小孩嘴唇發(fā)紫，立刻從便民服務(wù)站拿來氧氣瓶供氧，讓孩子轉(zhuǎn)危為安。僅折多山交通管理警務(wù)站救助的“高反”游客就達40人。
“巡邏執(zhí)法你們帥帥滴、熱情服務(wù)你們強強滴、國慶加班你們乖乖滴、平安丹巴你們杠杠滴”。這是一個叫嘎子的網(wǎng)友在微信朋友圈里對公安民警救助患病游客的點贊留言。9月30日18時，丹巴縣公安局革什扎派出所接指揮中心指令：“在革什扎瓦足村境內(nèi)，有一游客心臟病發(fā)作，快去救助。”刻不容緩，接警后，派出所民警賡即叫上衛(wèi)生院醫(yī)生一道出發(fā)，并聯(lián)系120救護車。當(dāng)?shù)竭_瓦足村時，這名游客已經(jīng)在車內(nèi)昏迷。情況危急，鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)生趕緊進行專業(yè)救護，民警按照醫(yī)生的指點進行配合施救。約20分鐘后，120急救車也趕到現(xiàn)場，民警立即將病人抬上救護車趕往醫(yī)院進行搶救。由于搶救方法得當(dāng)，游客最終脫離生命危險。據(jù)悉，該病人來自北京，名叫姚偉，現(xiàn)年57歲，會同三名好友自駕車到黨嶺旅游。在到達二瓦槽時，突發(fā)高原反應(yīng)并誘發(fā)心臟病。次日，姚偉同伴給派出所民警送來了題有“出警迅速 遇難相救”的錦旗，感謝民警相救之恩。“真的太感謝丹巴交警了，他們從深夜到凌晨都幫我們處理交通事故，還在中隊辦公室里搭起簡易床供我們休息，我們一輩子都難忘。”這是重慶游客郭凱感謝丹巴交警的肺腑之言。
海螺溝交警大隊還會同景區(qū)“小紅帽志愿者”一道發(fā)放宣傳資料，并協(xié)助民警在景區(qū)路口維持交通秩序，取得了立竿見影的效果。10月5日，受連日暴雨影響，海螺溝紅石灘景區(qū)K53路段發(fā)生道路垮塌，致使大量旅游車輛滯留。州公安局交警支隊海螺溝執(zhí)勤組迅速趕赴該路段進行疏導(dǎo)，并積極組織協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)厥┕り狇{駛裝載機進行緊急道路修復(fù)施工，在半小時內(nèi)完成泥石清理，使道路恢復(fù)暢通。當(dāng)日，瀘定境內(nèi)咱里村因兩輛貨車相撞交通事故引發(fā)擁堵，再加之個別駕駛員不文明行車、隨意穿插，造成國道318線二康路段第二次擁堵，瀘定、康定兩地交警全警上路，州公安局交警支隊也在第一時間派員協(xié)助，確保了國道318線及時恢復(fù)暢通。
稻城縣已連續(xù)五年國慶期間在海子山和無名山路段設(shè)立“流動帳篷警務(wù)站”，確保游客有困難能夠及時找到警察。作為稻城公安的優(yōu)秀代表，亞丁景區(qū)派出所所長吳宇被授予“四川好人”和“救援達人”稱號。今年國慶期間，他還是帶著兩部手機上陣以方便輪流接聽游客的電話求助，聲音都嘶啞了，但他依然貼心為游客服務(wù)，推出 “星級”服務(wù)，游客在海拔近4000米的洛絨牛場喝到執(zhí)勤民警端來的熱開水，在寒風(fēng)中感受到了警察的熱情。
