甘孜日報 2023年11月27日
本網(wǎng)訊 近年來，農(nóng)行甘孜分行健全網(wǎng)絡(luò)渠道，多舉措提升金融服務(wù)普惠性、便捷性，不斷滿足人民群眾對美好生活的向往。
該行堅持“人民金融”底色，聚焦金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興、助力小微企業(yè)等重點領(lǐng)域和熱點問題，拓寬金融服務(wù)的廣度和深度，提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。切實讓減費讓利措施惠及農(nóng)(牧)民、小微企業(yè)，減少經(jīng)營成本。截至目前，該行累計減費讓利貸款客戶4500余萬元，惠及20個行業(yè)、5661個客戶。
該行強化金融服務(wù)力度，采取惠民生、暖民心的金融服務(wù)舉措，多措并舉為民辦實事、解難題，在轄內(nèi)18個縣(市)支行配置社?？ā凹磿r發(fā)卡機”，幾分鐘便可以辦好卡。同時，主動為行動不便的老年人或特殊人群客戶開通綠色通道，啟動雙人上門核實的特事特辦程序，為群眾提供便捷服務(wù)。
該行不斷提升消費者服務(wù)體驗，開展金融知識普及、反詐騙宣傳等活動30余場次，派出1名副處級干部到州鄉(xiāng)村振興局掛職，派出23名工作人員赴18個縣(市)鄉(xiāng)村振興局開展深度交流，切實提升脫貧地區(qū)群眾金融素養(yǎng)，深入推進“鄉(xiāng)村深耕”工作。持續(xù)推進服務(wù)升溫工程，打造“溫度農(nóng)行”，切實為客戶辦好事、解難題，以貼心暖心服務(wù)，不斷贏得客戶信賴和好評。
晏中華
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