甘孜日?qǐng)?bào) 2021年08月26日
本網(wǎng)訊 海螺溝人民法庭始建于上世紀(jì)60年代，下轄三鎮(zhèn)，即磨西鎮(zhèn)、燕子溝鎮(zhèn)、得妥鎮(zhèn)，面積1200多平方公里，常住人口1萬余人，轄區(qū)內(nèi)高山林立、溝壑縱橫，居民大多居住在海拔2000米以上的半高山地區(qū)。轄區(qū)內(nèi)有全國著名的5A級(jí)海螺溝低海拔冰川森林公園、燕子溝森林公園、雅加情海紅石灘公園、貢嘎雪山等核心旅游風(fēng)景區(qū)。海螺溝人民法庭自建庭以來，一代代法官用他們的熱血扎根高原，服務(wù)基層，用他們的忠誠守護(hù)一方平安，深得當(dāng)?shù)匕傩盏馁澴u(yù)。法庭有效發(fā)揮著化糾紛、護(hù)穩(wěn)定、促發(fā)展的作用，為景區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
建立旅游糾紛速裁機(jī)制，立足景區(qū)開展“零距離+全天候”貼心服務(wù)。在海螺溝管理局游客中心成立瀘定法院旅游案件速裁庭，開通24小時(shí)綠色糾紛化解通道，專門協(xié)調(diào)和處理責(zé)任明確、爭(zhēng)議不大的涉旅案件。在節(jié)假日和旅游旺季，法庭實(shí)行“白加黑、五加二、晴加雨”的零距離服務(wù)工作模式，為景區(qū)商戶及游客提供優(yōu)質(zhì)、便捷、專業(yè)、高效的法律服務(wù)。
加強(qiáng)行業(yè)調(diào)解，建立交通事故巡回法庭工作機(jī)制，打響景區(qū)法庭品牌。依托景區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)，建立行業(yè)調(diào)解工作機(jī)制，與人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解形成了全覆蓋、多元化的四調(diào)聯(lián)動(dòng)調(diào)解工作機(jī)制，從源頭上化解矛盾糾紛，及時(shí)保障游客的合法權(quán)益。針對(duì)外地游客自駕車輛多，交通事故易發(fā)等情況，積極探索交通事故糾紛處理新模式，2018年起，與景區(qū)交警直屬大隊(duì)協(xié)調(diào)成立景區(qū)交通事故巡回法庭，為道路交通事故查處、責(zé)任認(rèn)定、糾紛化解提供“一站式”法律服務(wù)，有效化解了轄區(qū)內(nèi)道路交通事故糾紛。
成立專業(yè)法律宣傳服務(wù)隊(duì)，打通服務(wù)景區(qū)旅游最后一公里。按照州縣工作要求，自加壓力，搶抓機(jī)遇，成立了以該院院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各黨組成員為副組長(zhǎng)的海螺溝景區(qū)節(jié)假日法律宣傳服務(wù)隊(duì)。節(jié)假日、旅游高峰期等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，宣傳隊(duì)分組在景區(qū)人員密集場(chǎng)所設(shè)立流動(dòng)法律咨詢臺(tái)，向過往游客、周邊群眾宣傳法律法規(guī)和生態(tài)旅游理念，提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)；按時(shí)間表、路線圖到鄉(xiāng)村、當(dāng)?shù)匕傩占抑虚_展普法宣傳、普法講座，此舉贏得了游客及當(dāng)?shù)匕傩盏募娂婞c(diǎn)贊。
開啟“線上”、“線下”便民新模式。全力管理好“實(shí)體店”，即海螺溝人民法庭訴訟服務(wù)點(diǎn)。實(shí)行立案收費(fèi)、訴訟指引、法律咨詢、信息查詢、訴前調(diào)解等“一站式”服務(wù)，方便游客訴訟。經(jīng)營好“虛擬店”，即開通網(wǎng)上訴訟服務(wù)中心，并與海螺溝景區(qū)門戶網(wǎng)站進(jìn)行對(duì)接，游客可以通過登錄網(wǎng)站后，在網(wǎng)上進(jìn)行咨詢、立案、訴訟等事務(wù)，全方位、多領(lǐng)域提供法律服務(wù)。同時(shí)，在各大景區(qū)、景點(diǎn)、酒店公示法庭訴訟服務(wù)電話、“雙微”二維碼、法院門戶網(wǎng)站鏈接，讓游客足不出戶，享受“指尖化”的法律服務(wù)。線上線下的推送服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了游客走到哪里，訴訟服務(wù)就跟到哪里，為全域旅游營造了良好的法治環(huán)境。
充分發(fā)揮巡回法庭職能，常態(tài)化開展巡回審判工作。量身定做便捷適用的“法律快餐”，將“法治夜校大宣講”搬到旅游景區(qū)。并利用車載流動(dòng)法庭，加大對(duì)涉旅糾紛典型案件的巡回辦案力度，教育引導(dǎo)旅游企業(yè)、商販等依法經(jīng)營，外來游客文明旅游，營造規(guī)范文明和諧的旅游環(huán)境，為創(chuàng)建法治旅游景區(qū)提供了有力司法保障。
新征程新使命，海螺溝人民法庭將繼續(xù)秉承“公正、廉潔、為民”的人民法庭庭訓(xùn)，堅(jiān)持“司法為民、公正司法”的工作主線，以創(chuàng)建“服務(wù)型、陽光型、效能型”人民法庭為目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化景區(qū)法庭建設(shè)，充分發(fā)揮基層法庭審判職能作用，大力推進(jìn)人民法庭建設(shè)，有效發(fā)揮化糾紛、護(hù)穩(wěn)定、促發(fā)展的“前沿陣地”作用，為服務(wù)轄區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展和甘孜全域旅游發(fā)展提供強(qiáng)有力的司法保障，努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義。
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